Mentions légales
LFDF by Vera – Couture & création artisanale
Entrepreneur Individuel – BRITO VERA
Adresse : 10 Rue Gounod, 93250 Villemomble, France
E-mail : lfdf.by.vera@gmail.com
SIREN : 927 738 484
SIRET : 927 738 484 00017
TVA : FR90927738484
Micro-entreprise : Oui
Dirigeante : Vera Brito
Hébergement
Site hébergé par : OVH
Responsabilité
LFDF by Vera met tout en œuvre pour garantir l’exactitude des informations, mais ne peut être tenue responsable d’erreurs ou d’indisponibilités temporaires.
Propriété intellectuelle
Tous les textes, photos, créations et designs présents sur ce site sont la propriété exclusive de LFDF by Vera.
Toute reproduction est strictement interdite.
Politique de confidentialité – RGPD
La présente politique explique comment LFDF by Vera collecte, utilise et protège vos données personnelles.
1. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de vos commandes :
- Nom, prénom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (non conservées)
- Historique de commande
2. Finalités de la collecte
Vos données sont utilisées pour :
- Gérer et expédier vos commandes
- Vous informer du suivi
- Répondre à vos messages
- Respecter nos obligations légales (facturation)
Aucune donnée n’est vendue ou transmise à des tiers commerciaux.
3. Paiement sécurisé
Les paiements sont traités par Stripe / WooCommerce Payments.
LFDF by Vera n’a jamais accès à vos numéros de carte bancaire.
4. Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires :
- au fonctionnement du panier
- à la connexion du compte client
- aux statistiques anonymes
5. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- 3 ans : compte client et commandes
- 10 ans : facturation (obligation légale)
6. Vos droits
Vous disposez de droits : accès, rectification, suppression, opposition.
Demande par email : lfdf.by.vera@gmail.com
Politique de retour – LFDF by Vera
Chaque création LFDF by Vera est réalisée à la main, avec soin et personnalisation.
Pour cette raison :
👉 Aucun retour ni échange n’est accepté, sauf erreur de notre part.
Produit défectueux ou erreur
En cas de problème, contactez-nous dans les 48h après réception avec :
- numéro de commande
- photos du produit
- explication du problème
E-mail : lfdf.by.vera@gmail.com
Délais de fabrication
Les créations sont réalisées sur commande.
🕒 Délais : 2 à 3 semaines en moyenne.
Conditions Générales de Vente
Les présentes CGV s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site LFDF by Vera.
1. Produits
Les créations étant artisanales, de légères variations peuvent exister.
2. Prix
Les prix sont indiqués en euros (EUR).
TVA non applicable – Article 293 B du CGI
L’entreprise est soumise au régime fiscal de la micro-entreprise.
À ce titre, conformément à l’article 293 B du Code Général des Impôts, la TVA n’est pas applicable sur les produits vendus sur ce site.
Les prix affichés sont donc des prix nets, sans TVA ajoutée.
Aucune TVA ne sera facturée ou récupérable, ni par le vendeur, ni par l’acheteur.
3. Commandes
Toute commande validée vaut acceptation des CGV.
4. Paiement
Le paiement est sécurisé via Stripe / WooCommerce Payments.
5. Délais
Les délais de fabrication sont de 2 à 3 semaines, hors transport.
6. Livraison
France & Europe via Mondial Relay / Colissimo.
7. Retours
Aucun retour ni échange, sauf erreur de notre part (voir Politique de retour).
8. Données personnelles
Voir notre Politique de confidentialité.
9. Propriété intellectuelle
Les créations et visuels sont la propriété exclusive de LFDF by Vera.
FAQ – Retours & Commandes
FAQ – LFDF by Vera
❓ Quels sont les délais de fabrication ?
🕒 2 à 3 semaines, selon la charge de commandes.
❓ Puis-je retourner un article ?
❌ Non, car toutes les créations sont réalisées à la main et souvent personnalisées.
Sauf erreur de notre part.
❓ Comment suivre ma commande ?
Vous recevez un e-mail dès que la commande est expédiée.
❓ Quel mode de livraison ?
📍 Mondial Relay
📦 Colissimo domicile